Nombre completo del solicitante.

Domicilio del solicitante (calle, número exterior, colonia, alcaldía y C.P.).

Domicilio o ubicación exacta del servicio solicitado, con referencias (entre que calles se encuentra).

Teléfono y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones.

El usuario ingresa su solicitud de servicio para la recolección de ramas por derribo realizado por la Alcaldía (sin costo), en la Subdirección del Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC), para su captura en el sistema y registro en el libro de Gobierno del CESAC.

Se ingresa solicitud al sistema informático y se le asigna número de folio CESAC, mismo que se entrega al Ciudadano (a) y al responsable del CESAC para su seguimiento.

El CESAC turna solicitud a la Unidad Departamental de Arbolado, Parques y Jardines, quien recibe y revisa el expediente. Se prioriza el servicio solicitado y emite resolución (respuesta, dictamen, opinión y/o prevención), debidamente requisitada.

Se realiza el servicio solicitado de poda de árboles en calles, avenidas, parques públicos, panteones y planteles públicos.

La Unidad Departamental de Arbolado, Parques y Jardines, informa al CESAC de la atención y seguimiento brindado al folio y éste de acuerdo a lo informado, descarga en el sistema informático.

Se concluye el procedimiento y se da por atendida la solicitud en el sistema.