Descripción

En dar atención a los habitantes de la Alcaldía La Magdalena Contreras, para Programas de la Alcaldía de reparación de fugas de la red del sistema de agua potable, en las distintas colonias, pueblos, parajes que conforman el área de la Alcaldía, para la sustitución de los materiales por el término de vida útil en estos y/o que presentan daños en su estructura o en domicilios.

Área responsable y horarios de atención

Logo CESAC
Lunes a viernes
9:00 – 14:00

Formato requerido

No aplica

Costo

Gratuito

Tiempo de realización

El tiempo de atención es de 1 a 20 días hábiles debido a la carga de trabajo que tiene este programa, la distancia y el acceso y que no se tenga un operativo emergente en el cual haya desabasto en colonias que si cuentan con el servicio por la red hidráulica, esto por mantenimiento en las redes, tanque, etc. y que se tenga que destinar estos apoyos a la población afectada priorizando a las escuelas y hospitales.

Requisitos

1

Nombre completo del solicitante.
2

Domicilio del solicitante (calle número exterior y/o interior, colonia, alcaldía, y código postal).
3

Domicilio o ubicación exacta del servicio solicitado (entre que calles se encuentra).
4

Número telefónico y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones.

Procedimiento

1

El interesado ingresa su petición en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC).
2

Se ingresa solicitud en el sistema informático del CESAC, se le asigna un número de folio y se entrega formato al ciudadano.
3

Se omite resolución y fecha programada en la que se prestará el servicios.
4

Se realiza el servicio solicitado de concertación vecinal.
5

Se informa y/o entrega al interesado la respuesta.
6

La Unidad Administrativa responsable, informa al CESAC de la atención y seguimiento brindado al folio, éste de acuerdo a lo informado sobre el servicio otorgado, descarga en el sistema informático.
7

Se da por concluido el procedimiento y por atendida la solicitud en el sistema.
Río Blanco 9, Barranca Seca, C.P. 10580, Ciudad de México.
Lunes a viernes
9:00 – 14:00
c.roque@mcontreras.gob.mx
5449 6071, 5449 6000 ext. 1502, 1503, 1504 y 1505

Carlos Gustavo Roque Velasco

Subdirector del CESAC

Reporta cualquier anomalía en:

Contraloría Interna en el Órgano Político Administrativo en La Magdalena Contreras | Río Blanco 9, primer piso, Barranca Seca, C.P. 10580, Ciudad de México | Tel.: 5449 6107, 5449 6108, 5449 6111 y 5449 6112